Румен Петков: В състояние ли са служителите на „Тролейбусен транспорт“-Враца да спазват етичните норми при общуването с граждани?

Общинският съветник Румен Петков отправи питане относно държанието на служителите на „Тролейбусен транспорт“-Враца, видя репортер на агенция BulNews.
Местният сенатор постави въпроса с грубото отношение, което имат шофьорите и контрольорите в автобусите и тролеите, които се движат в областния център. Румен Петков заяви, че масово пътниците в градския транспорт биват насочвани към частните превозвачи, като една от основите причини за това е багаж, който хората превозват със себе си.
На проведеното редовно заседание на общинския съвет, той заяви, че до него е стигнала случка, която го е оставила в ступор. Оказва се обаче, че тя не е прецедент. По думи на Румен Петков, възрастна жена е била принудена да заплати такса заради багаж в торба с колелца, каквито масово се използват от баби и дядовци, чието здравословно състояние не позволява по друг начин да пренесат багаж от битово естество.
На сесията той разказа, че бабата е била изправена в неравна битка с шофьора и контрольора, въпреки че торбата, която имала, отговаряла на изискванията за размерите, които могат да бъдат превозени с градския транспорт.
Общинският съветник попита в състояние ли са ръководството и служителите на „Тролейбусен транспорт“-Враца да спазват елементарни професионални и етични стандарти при работа и общуване с гражданите? От дружеството ще се извинят ли на г-жа Лила Димитрова за непростимото поведение и действията, заради които е била публично унижена и принудена да заплати такса, която всъщност не дължи?