По данни на испанските власти, към момента е известна самоличността на едва около 40 от всички потвърдени жертви на наводненията. Процедурата по идентификация на самоличността на откритите тела изисква близките да подадат жалба в полицията за изчезването на своите роднини, след което да дадат ДНК проба за сравнение. По данни на испанските власти над 1900 човека са в неизвестност.  Представителството ни във Валенсия продължава да следи ситуацията и поддържа постоянен контакт с компетентните испански власти.

По-рано доктор Фирас Алшарани, който е лекар във Валенсия, съобщи, че българка, издирвана след наводненията в Испания, е открита мъртва. Все още няма контакт с втори наш сънародник, изчезнал след водната стихия. 
По думите на доктор Алшарани сънародничката ни е разпозната от близките си. "Информацията, че жената е починала, пристигна в събота. Сънародничката ни е живяла в Пайпорта. Трагедията е голяма", заяви той. 
По разпореждане на министър-председателя Димитър Главчев институциите са в готовност да окажат съдействие на испанската страна. При искане за подкрепа от властите в Мадрид, незабавно ще бъде задействан механизмът за гражданска защита за оказване на необходимата помощ. В кратки срокове българската държава може да предостави също така палатки, одеяла и други пособия от първа необходимост, посочват на страницата си от Министерския съвет.
При необходимост от съдействие, българските граждани могат да се обръщат към Генералното консулство на Република България във Валенсия на следните телефони: +34 963 690 921; +34 963 691 788, на дежурния телефон в извънработно време: +34 630 168 018, както и на дежурния телефон в извънработно време за спешни случаи в посолството на Република България в Мадрид: + 34 678 013 846. 
Сигнали и молби за съдействие при бедствени ситуации на български граждани се приемат денонощно и на телефонните линии на дирекция „Ситуационен център“: +359 2 948 24 04; +359 2 971 38 56 или на имейл: crisis@mfa.bg.